• 职位分类：客服
• 浏览次数：261 次
• 发布时间：2018-04-21
• 截止时间：2019-04-21
• 该商家未审核，求职需谨慎！

京东商城招聘职位

京东客服

京东商城招聘介绍

招聘  京东客服
一、岗位职责：
1、负责接听客服热线、在线解答用户咨询，解决用户问题、详细做好问题记录；
2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决，跟踪问题解决进度，并及时回复客户；
3、负责收集和整理用户建议，并提交部门主管；
4、负责处理客户投诉、售后等问题；
二、任职要求：
1、 普通话标准，口齿伶俐，反应敏捷，善于沟通，有一定的语言组织表达能力，良好地客户服务意识，有耐心以及良好的心态；
2、 年龄18~32岁，男女不限；
3、 大专及以上学历，专业不限；
4、 中文输入40字/分钟以上，能适应轮班轮休工作制；
二、薪资福利：
1、 薪资标准
试用期2个月（含2周带薪培训），底薪1700元+800元绩效+330元餐补+50元全勤奖+300元住房补助=3180元，转正后绩效基数为1000元（上不封顶），加上日常加班费，综合薪资3300-5000元（上不封顶）；
2、工龄补贴（实行******，即满一年每月100元工龄工资，满两年每月200元工龄工资，直至500元封顶）；
3、每季度150元/人团队建设费；
4、员工入职后每位员工享有600元/季度的东券；
5、每年两次升职加薪机会，提供有效的晋升机制和平台。
6、交纳五险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育、住房公积金），实习生缴纳意外险；
7、免费住宿（配有空调、洗衣机、无线网等设施；如员工不住公司宿舍，即可享受公司住房补贴300元/月；
8、每天牛奶、水果发放给员工；
9、公司与市区多家餐饮、健身房、体育馆、美容、足浴、医院、游乐场等各种机构合作，凭京东工牌均享有大额度优惠；
10、爱心基金；（每月从员工的工资里扣除1元作为爱心基金，用于员工家庭困难、生病、其他事故等资助，根据实际情况资助金在1万-5万元）；
11、年终奖；
12、入职满一年享有5天带薪年休假
13、超长产假，陪产假；（女员工入职满一年后享受法定产假128天基础上增加30个自然日的福利产假，共计158天，男员工入职满一年后享受法定陪产假15天基础上增加7个自然日的福利陪产假，共计22天。）

温馨提示：以上京东商城招聘京东客服的招聘信息来自泗阳人才网，电话联系时请说明是在泗阳人才网看到此职位信息，效果会更好！泗阳人才网打造泗阳县地区最大，最专业的泗阳人才网！

京东商城联系方式

• 上一条商家招聘：宿迁市艾威森服饰有限公司
• 下一条商家招聘：京东商城

• 泗阳人才网特别提醒：(更多求职防骗提醒技巧点击这里查看！！！)
• 1、在面试时可先在百度或者谷歌搜索一下该商家的相关信息，查看商家的基本情况，确定是否为虚假招聘信息！
•       点击这里在百度搜索京东商城相关信息
• 2、本招聘信息由会员自行发布，真实性由发布人负责，若发现招聘信息不实，请向本站检举，我们将立即核实并处理！
• 3、任何以招聘名义向求职者收取费用的行为都是违法的，请在求职过程中勿向招聘单位交纳任何费用，包括培训费、
•       资料费、信息费等，如求职者自愿向商家缴纳相关费用，泗阳人才网不承担任何责任。
• 4、如果该商家隐藏联系方式，请注册简历后直接在线发送简历 ,系统将会自动投送您的简历！